1、整個系統不工作

可能原因：查電源兩指示燈是否亮；

連接到主機或視頻分配器上的電源是否接錯,或是否有短路情況；

處理方法:電源兩燈不亮是未通電,正確接好電源線；

或接在220輸入線上的保險管燒壞,需更換。

(備注：A：有樓層平臺的樓宇對講系統：首先檢測對講主機是否正常(檢查對講主機質量及周圍的接線)，其次檢測各電源是否正常(檢查電源質量及周圍接線);檢測各樓層平臺是否正常(檢查樓層平臺質量及周圍接線);

B：沒有樓層平臺的樓宇對講系統：首先檢測對講主機是否正常(檢查對講主機質量及周圍的接線)，石家莊樓宇對講 石家莊樓宇對講其次檢測各電源是否正常(檢查電源質量及周圍接線);檢測各室內分機是否正常(檢查室內分機質量及周圍接線)，因為這類系統室內分機的質量嚴重影響到系統的穩定性;)

2、可呼叫對講，但無視頻

可能原因:查電源到室內機的18V可視電源經過電路有無接錯；

處理方法:正確接好電源---視頻分配器---室內機電源線。

3、不可呼叫對講，視頻能開啟但無圖象

可能原因:查電源有無12V輸出,門口機上是否有12V對講電源輸入；

處理方法:如無12V輸出,更換電源控制板上的保險管,或更換電源；

正確接好電源至門口機間的電源線