A、小區樓宇對講的生產企業名稱、電話及安裝時間、安裝公司;B、該小區樓宇對講系統的接線圖、說明書，如有維修檔案，也最好一并找到;這兩個前題條件的作用：了解小區樓宇對講可視樓宇對講系統品牌的生產企業，是在萬不得己的情況下，請教于生產企業的技術員;了解安裝公司是為了避免同行之間不必要的誤會，不形成惡性競爭或出現人為破壞，了解安裝時間是以常規損壞去評估出現的問題;了解接線圖、說明書及維修檔案，自然就是為了更快，更好的完成維修工作了。2、小區高端可視樓宇對講系統樓宇對講的常規問題表現：不開鎖、聽不見、無圖像、不能通話、不能密碼開鎖、不能刷卡開鎖4、檢修故障的順序：先看電，再看線，最后測試其它功能!5、 檢修注意事項：所有接拆線操作，必須斷電!6、小區樓宇對講主機的維修

作為一位從事智能門禁多年的筆者認為，主要原因是觀念問題。如果你說是成本，那么智能門禁的成本已經遠遠低于傳統門禁了，只有傳統門禁的三分之一左右。如果你說是功能，那么智能門禁的功能要遠遠多于傳統門禁。如果你說是穩定性的問題，那筆者可以說，目前智能門禁的穩定性要比傳統門禁高多了。而且智能門禁還有一個故障自檢及自恢復的功能，也就是說一旦設備出現問題，智能門禁首先可以自己重新啟動來排除障礙，即便是故障無法自己排除，管理后臺也可以看到設備出現問題，讓維修人員第一時間知曉。在我們平時跟客戶溝通的過程中發現，很多客戶對智能門禁還是比較感興趣的，但就是有種種顧慮。這也是人之常情，一個新鮮事物的出現必然有一個接觸的過程。